Centro de diagnóstico
Nivalis Nights Ayuda y solución de problemas
Cuéntanos qué va mal. Primero separamos reglas del juego, problemas de configuración, requisitos que faltan y problemas conocidos actuales antes de llamar a algo bug.
¿Qué está pasando?
Síntomas frecuentes
Este enrutador solo lee lo que escribes y abre la página que trata el síntoma. No lee ninguna partida guardada, así que puede indicar una causa probable, nunca tu causa exacta.
11síntomas, cada uno con su propia página
¿Qué no funciona?
Elige el síntoma, no el sistema. Cada entrada muestra el orden de las primeras comprobaciones y luego te entrega a la página que termina el diagnóstico.
- Comprueba primero
El gerente no repone existencias ni compra como se espera
Puede que no haya nada que comprar, ningún sitio donde ponerlo, o una tarea de mayor prioridad delante de la compra.
Comprueba primero
- ¿Falta todavía algún ingrediente del menú activo?
- ¿Queda sitio en almacenamiento normal o refrigerado?
- ¿El gerente está ocupado sirviendo, entregando o atendiendo una queja?
- ¿Es el recordatorio recurrente de reposición en vez de un paso único de misión?
- Comprueba primero
Los clientes han dejado de venir
Los casos reportados vienen sobre todo de un menú que el local no puede producir, o de un almacenamiento bloqueado por comida estropeada.
Comprueba primero
- ¿El local está abierto y con el personal necesario presente?
- ¿El menú activo todavía se puede producir con tus ingredientes?
- ¿El almacenamiento refrigerado está lleno de comida estropeada?
- ¿Se cumplen los requisitos del local?
- Comprueba primero
El personal se queda parado o ignora las tareas
Un empleado parado suele estar esperando una tarea de mayor prioridad, un ingrediente que falta o un rol que no encaja con el trabajo.
Comprueba primero
- ¿Qué rol tiene asignado ese empleado?
- ¿Hay una tarea de mayor prioridad pendiente, como servir o preparar?
- ¿Necesita un ingrediente guardado en el almacén o en el frigorífico?
- ¿Un solo empleado cubre más mesas de las que una persona puede atender?
- Comprueba primero
Mi restaurante está perdiendo dinero sin parar
Las pérdidas suelen venir de cinco sitios: afluencia de clientes, compras, desperdicio, personal o economía del menú.
Comprueba primero
- ¿Se está atendiendo de verdad a los clientes?
- ¿El gerente está comprando demasiados ingredientes?
- ¿La comida se estropea antes de venderse?
- ¿Personal y compras superan los ingresos del local?
- Comprueba primero
La comida se estropea todo el rato
El deterioro depende de la necesidad de refrigeración, del espacio refrigerado libre y de cuánto compras de una vez.
Comprueba primero
- ¿Ese ingrediente se deteriora o se conserva?
- ¿Necesita almacenamiento refrigerado?
- ¿Queda suficiente espacio refrigerado?
- ¿El gerente repone más rápido de lo que consume el menú?
- Comprueba primero
Una misión no avanza ni se completa
Algunos objetivos exigen requisitos fijos, algunos recordatorios se repiten a propósito. Hay que separar ambos de una misión bloqueada.
Comprueba primero
- ¿Es un paso normal de misión o un recordatorio recurrente?
- ¿El objetivo pide un objeto, estado o lugar que aún no tienes?
- ¿El siguiente paso exige una condición de relación o diálogo?
- ¿El parche actual documenta algún problema con esta misión?
- Regla del juego
El viaje rápido no está disponible
El viaje rápido exige un portal donde estás, un destino desbloqueado, un destino ya visitado y que no haya toque de queda activo.
Comprueba primero
- ¿Hay un portal donde estás?
- ¿El destino está desbloqueado?
- ¿Ya has visitado el destino?
- ¿Está activo el toque de queda?
- Problema conocido
Los FPS bajan o el rendimiento empeora
El rendimiento depende del lugar, de cuánto llevas jugando y de problemas conocidos, no de un ajuste óptimo universal.
Comprueba primero
- ¿Pasa en todas partes o solo en zonas llenas de PNJ?
- ¿Empezó justo después de un viaje rápido?
- ¿La sesión lleva horas en marcha?
- ¿Juegas en Steam Deck?
Comprueba también
- Problema de configuraciónLa nevera o el almacenamiento parece lleno
Solo los objetos con valor de almacenamiento cuentan para la capacidad, y la comida estropeada ocupa el sitio de las nuevas entregas.
- Problema conocidoEl texto del diario de misiones se rompe o es ilegible
El texto ilegible del diario se reconoció antes, con recargar la partida como solución publicada. Comprueba el parche actual antes de dar por hecho que ha desaparecido.
- Problema conocido¿Es un problema conocido?
Consulta la lista reconocida antes de reportar un problema nuevo, y las notas del parche antes de creer que un problema corregido sigue abierto.
Diagnóstico guiado
Responde dos preguntas sobre el síntoma y obtén el bloqueo más probable más el siguiente paso, en lugar de un muro de texto.
El gerente no repone existencias ni compra como se espera
Puede que no haya nada que comprar, ningún sitio donde ponerlo, o una tarea de mayor prioridad delante de la compra.
- ¿Falta todavía algún ingrediente del menú activo?
- ¿Queda sitio en almacenamiento normal o refrigerado?
- ¿El gerente está ocupado sirviendo, entregando o atendiendo una queja?
- ¿Es el recordatorio recurrente de reposición en vez de un paso único de misión?
¿Todavía falta algún ingrediente del menú que ya no tienes?
Esto es un orden de comprobación basado en reglas del juego y síntomas reportados, no una lectura de tu partida guardada. Una respuesta No lo sé deja abiertas las comprobaciones anteriores en lugar de adivinar.
Estado de la versión actual
La ayuda depende de la versión. Esta es la base sobre la que se verificaron estas páginas y lo que cambiaron los últimos parches.
Base de verificación actual
Actualizado para el Update #2 · 02/10/2026
- Cambió el comportamiento de gerente y personal
- Aplicadas correcciones de almacenamiento y muebles
- Cambiaron los controles de rendimiento
Cambió recientemente
- Parche 01.10
Compra de ingredientes del gerente
El comportamiento de compra del gerente se ajustó, así que la vieja idea de que no compra nada puede que ya no valga.
Abrir la página de ayuda relacionada - Update #2
Prioridades de tareas del personal
El orden de prioridad ahora está publicado, lo que cambia cómo debes leer a un empleado parado.
Abrir la página de ayuda relacionada - Update #2
Muebles de almacenamiento
Se corrigieron los valores de almacenamiento de los muebles, así que viejas quejas de capacidad pueden estar ya resueltas.
Abrir la página de ayuda relacionada - Update #2
Rendimiento en viaje rápido
Ahora mismo hay listado un problema de rendimiento relacionado con el viaje rápido, con guardar y recargar como solución.
Abrir la página de ayuda relacionada
Problemas conocidos actuales
Un avance corto de lo que está reconocido ahora. La lista completa y revisada está en la página de problemas conocidos.
- Problema de rendimiento relacionado con el viaje rápidoProblema conocido
- Rendimiento en zonas con muchos PNJProblema conocido
- Rendimiento en Steam DeckProblema conocido
- Texto del diario de misiones ilegibleProblema conocido
- Problemas menores de diálogo en misionesProblema conocido
Las notas del parche dicen qué cambió, esta lista qué sigue abierto y una página de síntoma qué hacer.
Cómo funciona esta solución de problemas
Cada síntoma se clasifica antes de resolverse, para que una regla del juego nunca se llame bug y un reporte de la comunidad nunca se convierta en problema oficial.
Regla del juego
Si los datos del juego o un requisito documentado explican el síntoma, es una regla. El viaje rápido exigiendo un destino visitado es el ejemplo más claro.
Problema de configuración
Si el síntoma viene de tu configuración actual, es un problema de configuración. Un almacenamiento lleno bloqueando entregas es el ejemplo más claro.
Problema conocido
Si el desarrollador lo ha reconocido, es un problema conocido con su estado y su solución. El resto sigue siendo reporte de jugador hasta que se confirme.
Como la ayuda depende de la versión, estas páginas indican el parche de verificación. Tras un nuevo parche, las respuestas dependientes de la versión vuelven a revisión hasta ser reverificadas.
Grupos de problemas
- Problemas de gestión
Gerente, personal, clientes, almacenamiento y dinero están conectados: empieza por el síntoma y sigue las primeras comprobaciones.
- Problemas de misión y viaje
Objetivos bloqueados, recordatorios recurrentes y restricciones de viaje rápido van separados para que ninguno se tome por bug.
- Rendimiento
Las respuestas de rendimiento siguen siendo específicas del síntoma, en vez de una lista universal de mejores ajustes.
¿Sigues atascado?
Si pasan todas las comprobaciones y el síntoma continúa, puede ser un problema no confirmado en vez de un problema conocido.
Antes de reportar, reúne
- Qué pasó, con tus palabras
- Dónde pasó, incluido local o distrito
- Los pasos que lo reproducen desde una partida guardada
- Tu versión de parche, tu hardware y una captura o vídeo
Reporta solo después de que fallen las comprobaciones anteriores. Una reproducción clara convierte un reporte de jugador en problema confirmado.
¿Pregunta compleja de historia o estado?
Bloqueos de diálogo, umbrales de relación, ramas de elección y condiciones mixtas de misión no pertenecen a una página de síntoma.
Preguntar al Asistente del jugadorLos síntomas claros de gestión, almacenamiento, viaje y rendimiento los tratan las páginas de ayuda de arriba. Reserva el Asistente para preguntas que necesitan el grafo de la historia.