Центр диагностики

Nivalis Nights: помощь и решение проблем

Расскажите, что идёт не так. Сначала мы отделяем правила игры, проблемы настроек, недостающие требования и текущие известные проблемы, прежде чем называть что-то багом.

Что происходит?

Частые симптомы

Этот маршрутизатор читает только то, что вы вводите, и открывает страницу, которая разбирает симптом. Он не читает сохранения, поэтому может указать вероятную причину, но никогда — вашу точную причину.

11симптомов, каждый со своей страницей

Что не работает?

Выбирайте симптом, а не систему. Каждая запись показывает порядок первых проверок, а затем передаёт вас на страницу, которая завершает диагностику.

  • Сначала проверьте

    Управляющий не пополняет запасы и не покупает как ожидается

    Возможно, покупать нечего, положить некуда или покупку перекрывает более приоритетная задача.

    Сначала проверьте

    1. Не хватает ли ещё какого-то ингредиента активного меню?
    2. Осталось ли место в обычном или охлаждаемом хранении?
    3. Управляющий занят подачей, доставкой или разбором жалобы?
    4. Это повторяющееся напоминание о пополнении, а не разовый шаг задания?
  • Сначала проверьте

    Клиенты перестали приходить

    Сообщённые случаи в основном связаны с меню, которое заведение не может приготовить, или с хранением, забитым испорченной едой.

    Сначала проверьте

    1. Заведение открыто и нужный персонал на месте?
    2. Активное меню всё ещё можно приготовить из ваших ингредиентов?
    3. Охлаждаемое хранение забито испорченной едой?
    4. Требования заведения выполнены?
  • Сначала проверьте

    Персонал стоит без дела или игнорирует задачи

    Простаивающий сотрудник обычно ждёт более приоритетной задачи, недостающего ингредиента или роли, не подходящей к работе.

    Сначала проверьте

    1. Какая роль назначена этому сотруднику?
    2. Есть ли более приоритетная задача, например подача или готовка?
    3. Нужен ли ему ингредиент, лежащий на складе или в холодильнике?
    4. Один сотрудник обслуживает больше столов, чем успевает один человек?
  • Сначала проверьте

    Ресторан постоянно теряет деньги

    Потери обычно идут из пяти мест: посещаемость, закупки, порча, персонал или экономика меню.

    Сначала проверьте

    1. Клиентов вообще обслуживают?
    2. Не покупает ли управляющий слишком много ингредиентов?
    3. Еда портится до продажи?
    4. Расходы на персонал и закупки выше выручки заведения?
  • Сначала проверьте

    Еда постоянно портится

    Порча зависит от необходимости охлаждения, свободного охлаждаемого места и того, сколько вы покупаете за раз.

    Сначала проверьте

    1. Этот ингредиент портится или хранится?
    2. Требует ли он охлаждаемого хранения?
    3. Осталось ли достаточно охлаждаемого места?
    4. Не пополняет ли управляющий быстрее, чем расходует меню?
  • Сначала проверьте

    Задание не продвигается или не завершается

    У части целей есть фиксированные требования, часть напоминаний повторяется намеренно. Их нужно отделять от застрявшего задания.

    Сначала проверьте

    1. Это обычный шаг задания или повторяющееся напоминание?
    2. Требует ли цель предмет, состояние или место, которых у вас нет?
    3. Нужно ли для следующего шага условие отношений или диалога?
    4. Указана ли проблема с этим заданием в текущем патче?
  • Правило игры

    Быстрое перемещение недоступно

    Для быстрого перемещения нужен портал на месте, открытая цель, уже посещённая цель и отсутствие комендантского часа.

    Сначала проверьте

    1. Есть ли портал там, где вы находитесь?
    2. Цель открыта?
    3. Вы уже посещали эту цель?
    4. Активен ли комендантский час?
  • Известная проблема

    Падает FPS или ухудшается производительность

    Производительность зависит от места, длительности сессии и известных проблем, а не от универсальных оптимальных настроек.

    Сначала проверьте

    1. Это везде или только в районах с кучей NPC?
    2. Началось сразу после быстрого перемещения?
    3. Сессия идёт уже несколько часов?
    4. Вы играете на Steam Deck?

Проверьте также

Пошаговая диагностика

Ответьте на два вопроса о симптоме и получите наиболее вероятную блокировку и следующий шаг вместо стены текста.

Сначала проверьте

Управляющий не пополняет запасы и не покупает как ожидается

Возможно, покупать нечего, положить некуда или покупку перекрывает более приоритетная задача.

  1. Не хватает ли ещё какого-то ингредиента активного меню?
  2. Осталось ли место в обычном или охлаждаемом хранении?
  3. Управляющий занят подачей, доставкой или разбором жалобы?
  4. Это повторяющееся напоминание о пополнении, а не разовый шаг задания?

Всё ещё не хватает какого-то ингредиента меню, которого у вас больше нет?

Это порядок проверок на основе правил игры и сообщённых симптомов, а не чтение вашего сохранения. Ответ «Не знаю» оставляет предыдущие проверки открытыми, вместо того чтобы угадывать.

Состояние текущей версии

Помощь зависит от версии. Вот основа, по которой проверялись эти страницы, и что изменили последние патчи.

Текущая основа проверки

Обновлено для Update #2 · 02.10.2026

  • Изменено поведение управляющего и персонала
  • Применены исправления хранения и мебели
  • Изменены настройки производительности
Смотреть текущие известные проблемы

Недавно изменилось

  • Патч 01.10

    Закупка ингредиентов управляющим

    Поведение управляющего при закупке было скорректировано, поэтому старое представление, что он ничего не покупает, может уже не работать.

    Открыть связанную страницу помощи
  • Update #2

    Приоритеты задач персонала

    Порядок приоритетов теперь опубликован, что меняет трактовку простаивающего сотрудника.

    Открыть связанную страницу помощи
  • Update #2

    Мебель для хранения

    Значения хранения у мебели были исправлены, поэтому старые жалобы на ёмкость могут быть уже решены.

    Открыть связанную страницу помощи
  • Update #2

    Производительность при быстром перемещении

    Сейчас указана проблема производительности, связанная с быстрым перемещением, а решение — сохранить и перезагрузить.

    Открыть связанную страницу помощи
Посмотреть, что изменил каждый патч

Текущие известные проблемы

Короткий обзор того, что признано сейчас. Полный и перепроверенный список — на странице известных проблем.

  • Проблема производительности при быстром перемещенииИзвестная проблема
  • Производительность в зонах с множеством NPCИзвестная проблема
  • Производительность на Steam DeckИзвестная проблема
  • Текст журнала заданий становится нечитаемымИзвестная проблема
  • Мелкие проблемы с диалогами в заданияхИзвестная проблема
Смотреть все известные проблемы

Заметки к патчу говорят, что изменилось, этот список — что остаётся открытым, а страница симптома — что делать.

Как работает эта диагностика

Каждый симптом сначала классифицируется, а потом решается, чтобы правило игры никогда не называли багом, а сообщение сообщества не стало официальной проблемой.

  • Правило игры

    Если данные игры или документированное требование объясняют симптом, это правило. Самое ясное — быстрое перемещение требует посещённой цели.

  • Проблема настроек

    Если симптом вытекает из ваших текущих настроек, это проблема настроек. Самое ясное — полное хранение блокирует поставки.

  • Известная проблема

    Если разработчик признал проблему, это известная проблема со статусом и решением. Остальное остаётся отчётом игрока до подтверждения.

Так как помощь зависит от версии, эти страницы указывают патч проверки. После нового патча зависящие от версии ответы возвращаются на проверку, пока не будут перепроверены.

Группы проблем

  • Проблемы управления

    Управляющий, персонал, клиенты, хранение и деньги связаны: начинайте с симптома и идите по первым проверкам.

  • Проблемы заданий и перемещения

    Застрявшие цели, повторяющиеся напоминания и ограничения быстрого перемещения разделены, чтобы ни одно не приняли за баг.

  • Производительность

    Ответы по производительности остаются привязанными к симптому, а не превращаются в универсальный список лучших настроек.

Всё ещё застряли?

Если все проверки пройдены, а симптом остаётся, это может быть неподтверждённая проблема, а не известная.

Перед сообщением соберите

  • Что произошло, своими словами
  • Где это произошло, включая заведение или район
  • Шаги, которые воспроизводят это из сохранения
  • Версию патча, характеристики ПК и скриншот или видео

Сообщайте только после того, как проверки выше не помогли. Чёткое воспроизведение превращает отчёт игрока в подтверждённую проблему.

Сложный вопрос о сюжете или состоянии?

Блокировки диалогов, пороги отношений, ветки выборов и смешанные условия заданий не место на странице симптома.

Спросить Игрового ассистента

Ясные симптомы управления, хранения, перемещения и производительности разбирают страницы помощи выше. Ассистента оставьте для вопросов, которым нужен сюжетный граф.